お届け・送料・返品について

配送料と代金引換手数料
商品の発送はヤマト運輸(宅急便、コレクト、ネコポス)でのお届けになります。

◆配送料(消費税10%に伴い2019年10月11日改定)
地域 都道府県 送料
北海道 北海道 ¥1,170
北東北 青森・秋田・岩手 ¥830
南東北 宮城・山形・福島 ¥730
関東 茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨 ¥730
信越 長野・新潟 ¥730
北陸 富山・石川・福井 ¥730
中部 静岡・愛知・岐阜・三重 ¥730
関西 京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫 ¥830
中国 岡山・広島・山口・鳥取・島根 ¥940
四国 香川・徳島・高知・愛媛 ¥940
九州 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 ¥1,170
沖縄 沖縄 ¥1,370

◆代金引換手数料 2019.10.1改訂
お買い上げ合計金額(税込) 代金引換手数料(税込)
 0円以上 9670円未満  330円
 9,670円以上 29,560円未満  440円
 29,560円以上 99,340円未満  660円
 99,340円以上  1,100円
(注)ネコポス便をご指定の場合、お支払い方法に『代金引換』はご利用いただけません。

ネコポス便 全国一律385円 ◆ポストに入る軽くて小さい商品に

当店では宅急便のご利用をおすすめしておりますが、お客様からご指定があればネコポス【A4サイズ(31.2cm x 22.8cm)以内、厚さ2.5cm以内、重さ1kg以内 全国一律385円】で発送いたします。ポストに入らない場合は、持ち戻ります。
生地以外の商品をご注文の場合、配送の選択肢に『ネコポス便』が表示される設定ですが、 ネコポス便の選択肢が無い場合、注文画面内「お客様情報入力ページ」の「通信欄」に『ネコポス希望』とご指定ください。


ご指定をいただいても、お送りする商品の梱包がネコポスの規定サイズ・重量を超える場合は、宅急便での発送とさせていただきます。
ネコポスをご指定の場合、お支払い方法に代金引換はご利用いただけません。他のお支払い方法をご選択いただきますようお願いいたします。

尚、ご利用の前に下記注意事項をご確認いただき、ご承知の上でご利用ください。
  • ネコポスはポスト投函でお客様に直接お渡しされないため、紛失の恐れがございます。
  • ポストに入らない場合は持ち戻ります。 配達先が不明な場合、お届け先の表札がご注文名と異なる場合は返送となりますので、集合住宅にお住まいの方は、正確な建物名、部屋番号をお伝え下さい。
  • 配達日指定や時間帯指定はできません。
  • 商品紛失等の補償は当店にも配送会社にもありません。(万一紛失しても商品の金銭的補償はありません)。お届けのトラブルが発生した場合などは、お客様自身での対応をお願い致します。 当店は一切の責任を負うことはできません。
  • 納品書・領収書等の信書はお送り出来ません。
お届けについて

クレジットカード・代金引換の場合、ご注文確定後7営業日以内に発送いたします。
現金書留・銀行振込の場合、ご入金確認後7営業日以内に発送いたします。
営業日は実店舗営業カレンダーにてご確認ください。


返品について
  • 当店ではお客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
  • ご入金後、代金引換便発送後のキャンセル・返品は一切お断りしております。
  • 十分注意しておりますが、万が一不良品だった場合、商品の到着から一週間以内にご連絡頂きますようお願いいたします。
  • ご注文確定後のキャンセルは原則受け付けておりません。
事務職アルバイト募集
当店では事務職アルバイトを募集しております。 STAFF募集フォームよりお問い合わせください。
返品・交換について
当店ではお客様都合による返品・交換はお受けしておりません。 詳しくは返品の条件をご確認ください。
ririファスナーポイント終了
ririファスナーポイントのご利用は2018年3月31日をもって終了いたしました。
ririファスナー ポイント制度終了のお知らせ(PDFファイル)
営業カレンダー
11月の営業日
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12月の営業日
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は休業日です。
営業時間は10~16時
土日月曜日、祝日にお休みします。渋谷店舗は閉店しました。

※急なお休みのお知らせは↓ twitter ↓にてお知らせいたします。
twitter
渋谷店舗 閉店のお知らせ
Lulu & Pepe渋谷店は、2018年12月28日を持ちまして、閉店いたしました。
これまで多くのお客さまにご愛顧いただきましたことを、心より御礼申しあげます。
オンラインショップではご購入いただけますので、引き続きご愛顧いただけますようお願いいたします。
お問い合わせは下記フォームよりお願いいたします。
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